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jeudi, juillet 28 2011

S.I ? vous avez dit S.I ?

Il y a quelques années, au cours d'un entretien pour un poste d’architecte logiciel, le responsable du pôle d’architecture (logicielle) me posa la question suivante :

- « Quel est l’objectif d’un architecte (logiciel) ? »
- « Rendre les équipes de développement les plus productives possibles» répondis-je sans trop douter.
- « Non ! C’est assurer la cohérence du Système d’Information» me glissa-t-il en souriant.

IS-ITDepuis, je ne perds jamais l’occasion de m’assurer que la différence entre Système d’Information et Système Informatique est bien connue de mes interlocuteurs. Quand cela ne me semble pas très clair, voilà ce que je dis :

  • Le Système Informatique est l’ensemble des technologies, des applications, des infrastructures, de l’organisation et du personnel qui supportent le Système d’Information.
    A titre d’exemple, le système informatique ne comprend pas les utilisateurs métiers, mais un AMO ou un PO en fait partie.
  • Le Système d’Information est l’ensemble destiné à assurer le recueil, le stockage, le traitement, la transmission, l’archivage, la traçabilité des informations produites. Il est utilisé pour répondre aux objectifs de l’unité d’activité et au cadre réglementaire.

    Glossaire Afnet : http://www.afnet.fr

Le Système d’Information est donc le Système Informatique plus tous ses utilisateurs (internes et externes).

C'est simple, un peu réducteur et percutant. Posez la question sur la différence entre SI et SI à votre entourage. Vous risquez d’être surpris par les réponses.

mercredi, juillet 27 2011

Changer, évoluer ou transformer. That is the question !

J’ai annoncé une fois à un PO que la mise en place de l’agilité dans une DSI s’apparente à  la « conduite » du changement.

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mardi, juillet 19 2011

C'est quoi le changement ? Faire ce qu'on ne sait pas faire !

L’agilité s’articule autour du changement, c’est sûr. Mais qu’est-ce que le changement ?

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jeudi, juillet 14 2011

Bonjour, je m'appelle hamster agile...

Et je vais vous expliquer comment accroître votre vélocité pour viser l'excellence ou plutôt ce qu'il faut éviter.

Les images valant mieux qu'un long discours, regardons ensemble ce qui m'est arrivé sur mon dernier projet.

Oh ! Oh ! Y aurait-il eu un léger problème de "sustainability" ? Après plusieurs sprints, je ne pouvais dépasser 12 story points sans me faire éjecter. Vite une rétrospective !

Scrum Masters, Coachs agiles, partagez vos expériences avec moi pour m'éviter ces désagréments. Que dois-je faire pour continuer à sprinter dans la sérénité ?

lundi, juillet 11 2011

Conférence Agile 2011. Done !

Un mois plus tard, j’ai enfin trouvé le temps d’écrire mon compte-rendu sur la Conférence Agile 2011. Il résume mon feeling sur la session que j’ai animée et sur les présentations où je faisais partie du public.

Le cadre et l’organisation de la manifestation

Tout d’abord quelques lieux communs que je prends plaisir à souligner : organisation impeccable, site bucolique (les petits chalets, la forêt, le lac, l’accueil…) et le tout situé à 20 minutes à pied de chez moi. Le rêve ! Bravo à tout le staff et pour l’amélioration continue, il va falloir être créatif pour faire mieux la prochaine fois ; du moins dans mon cas personnel.

Conférence Agile 2011 OrateurMa présentation. Voyage au centre de l'agilité, l'intelligence des émotions

J’étais heureux que ma session soit sélectionnée par les organisateurs et en même temps un peu inquiet. A la lecture du programme, je me retrouvais « en concurrence » avec de nombreuses présentations de qualité. Qui allait être assez fou (folle) pour m’accompagner sur ce sujet pendant 3 heures et rater des sessions auxquelles j’aurais aimé assister ?
Finalement, nous étions plus d’une vingtaine lors de la première partie et seize pour la seconde. J’ai envie de dire « heureusement ! » car la salle réduite n’aurait pas favorisé un travail efficace plus nombreux. Quatre groupes de quatre, un dans chaque coin, c’était idéal pour accélérer les débriefings d’un programme (trop) chargé. J’avais déjà présenté la première partie (remaniée) à deux manifestations, l’Agile Tour 2010 à Paris (merci Patrice) puis plus récemment en Belgique (merci Emmanuel) où, dans les deux cas, les participants sortaient frustrés de l’absence de la seconde partie. Qu’allait-il se passer pendant les ateliers et quelles seraient les réactions à la sortie ? Super ! Que du positif et des améliorations à apporter. Seule la frustration des participants est restée présente car nous n’avons fait qu’effleurer le sujet. En effet, le temps manquait pour aborder le processus d’accueil et d’expression des émotions. Il faut dire que ces trois heures font partie d’un programme global de formation accélérée au « management agile » que je mets en place pour un public d’ingénieurs.
Néanmoins, les peurs, la conscience de soi-même et les représentations mentales ont été abordées et certains exercices ont été qualifiés de difficiles par les participants.
De mon côté, après une légère anxiété (y-aura-t-il des participants ?), du soulagement (ils sont là), des étonnements (tiens cela marche !), des surprises (je n’avais pas pensé à cela) et de la joie (j’ai fait quelque chose d’utile et ouvert une porte sur un nouveau domaine pour des participants), je dois dire que j’étais aussi un peu envieux quand j’observais les participants échanger en confiance. J’avais soif me mêler à tous les groupes pour découvrir toutes ces personnalités si attrayantes. Être facilitateur peut être aussi un peu frustrant, je vous le dis ! Nous avons échangé avec certains nos adresses mail et convenu de nous recontacter une fois finalisés les 2 ou 3 premiers modules de ma "formation". Et c’est sous peu !

Sauf erreur, en France, je crois être le premier à avoir abordé aussi directement l’importance des émotions et des sentiments dans le monde de l’agilité. Ce thème semble désormais être repris, ce qui, je crois, est à, mon sens, un signe de maturité du coaching agile.

Les autres sessions

Au-delà du développement agile : retour d'expérience Lean IT

Là, je pense avoir pénétré dans le domaine de l’art de la présentation Lean et je peux désormais avancer que je goûte mieux le nom de l’entreprise représentée par Antoine et Régis. Au regard des envolées lyriques d’Antoine sur les bienfaits humains du Lean, de l’orchestration harmonieuse de Régis avec le public et de la chorégraphie entre les deux compères, « Operae Partners » me semble une raison sociale très pertinente ! Cette belle et intéressante présentation m’a aussi donnée envie d’écrire un billet sur les dernières formes « communicantes » que prennent les présentations sur l’agilité. Alors, bravo Régis, bravo Antoine et bravo Fabio (le public appréciera) !

Questions en cercles, à la Peter Block

Le track de Dominic sur les cercles de questions de Peter Broks m’a enchanté. Je peux le résumer à une forme de « coaching » à grande échelle. Cette approche vise à « fabriquer » de l’auto-organisation en faisant parler les gens entre eux autour de thèmes universels pour qu’ils réalisent : « tiens finalement, c’est agréable de se découvrir et de mieux se connaître ; pourquoi ne pas travailler ensemble ? » Une question de coach était particulièrement savoureuse, les spécialistes apprécieront : « Quelle est la question dont la réponse vous libérerait ? » Wahou ! Tout s’est bien déroulé et la parole s’est déliée entre les personnes, le public était épanoui. A l'évaluation finale, un « iconoclaste » agile a tout de même posé la question… agile suivante : « c’était sympa comme prez, mais c’était quoi l’objectif ? » et a déclenché un éclat de rire général. Effectivement, une présentation d’une méthode générant de l’auto-organisation dans un groupe d’une cinquantaine de personnes condamnées à se séparer à la fin de l’atelier peut laisser un petit goût d’ «encore !» assez naturel. Félicitations Dominic, pour ta présentation, ta facilitation et ton self-contrôle !

Lorsque SCRUM ne marche pas !

La session d’Alex matinée d’Innovation Games fut très vivante. J’ai trouvé son concept génial car il permet de réutiliser la même prez dans plusieurs conférences avec le même public. Trop fort ! En effet, nous n’avons pas le temps et l’argent pour acheter toutes les histoires du backlog de la présentation ! J’ai aimé les cas achetés et décrits (le geek, le PO à la rue…) qui me renvoient à mes expériences et rappellent que rien n’est gagné quand on descend dans la vraie vie des projets. J’ai oublié de demander à Alex comment il avait établi son barème de prix. Est-ce par rapport au niveau de souffrance du coach, à la patience nécessaire pour guider vers l’agilité, à l’écart entre la théorie et la pratique, etc ? La prochaine fois que je te croise, je n’oublierai pas de te le demander. Merci pour tout Alex.

Agilité et modèles de changement

Je crois que c’est la session qui m’a le plus touché à la Conférence Agile 2011. J’ai vraiment apprécié l’intégration des modèles de changement qui couvrent une large partie du spectre d’un projet agile. L’ensemble était de plus servi par la sensibilité de Mathieu et son attention à des signaux qui me tiennent à cœur… Vous avez trouvé, les émotions ! Bravo, il y a derrière une profonde réflexion qui m’a enchanté. Super Mathieu !

Voilà, c'est fini pour la conférence et le billet. Rendez-vous à tous après l'été lors des prochaines manifestations agiles. Et à bientôt sur ce même blog.

dimanche, juin 19 2011

Les Systèmes d'Information A Mon Humble Avis, C'est...

Un(e) lecteur(trice) joueur(se) et avisé(e) aura déjà remarqué que les lettres de SIAMHA correspondent aux initiales des mots formant le titre de ce billet.Tablette écriture Sanskrit

Il (Elle) ne sera pas plus surpris(e) que ces mêmes lettres se retrouvent aussi au début des mots inscrits sur l'entête du blog ; Système, Information, Agilité, Management, Humain, Architecture et "C'est" pour Changement.

Ce petit jeu d'acronyme indique juste que ce blog peut être lu à plusieurs niveaux et souhaite présenter plusieurs facettes du monde des SI et des organisations.

Alors ne vous arrêtez pas à ces deux premières significations et essayez de trouver la valeur et l'esprit qui animent ce blog. Ils résident eux aussi dans l'anagramme SIAMHA.

Difficile ? Une indication, orientez-vous vers une langue d'un pays où l'on offshorise beaucoup le développement logiciel. Qui va trouver le (la) premier (ère) ?

vendredi, juin 17 2011

Mon blog pour passer des pratiques à l'esprit agile

Ca y est, c’est parti ! J’ouvre mon blog. A cette nouvelle, les réactions de mon entourage ne furent pas plus qu'un « t'as mis du temps... » où pointait un « enfin ! » narquois teinté de soulagement. Au fait, c’est vrai, pourquoi ai-je patienté jusque-là ? Sans entrer dans un 5 why(s) personnel, je peux avancer plusieurs raisons :

Exploration in progress (EIP)

J’avais bien trop de choses à découvrir, à vivre et à modéliser pour me poser et rassembler mes idées en un tout cohérent. La soif de connaissance, le goût du pourquoi du pourquoi m’ont conduit assez loin. Puis à quoi bon s’arrêter pour écrire, une fois que l’on a compris une nouvelle approche ou que l'on a exploré une intuition originale qui se transforme alors en évidence. C'est difficile et pénible de retracer un processus largement inconscient pour en démontrer la pertinence et en communiquer la conclusion aux autres. Le propre d’une évidence est qu’elle est ingrate à prouver.

No cut-and-paste rewampé

Je ne pouvais pas traduire et/ou de rewamper une expertise tirée de livres écrits par d’autres (des anglo-saxons la plupart du temps). Ecrire le énième billet sur un sujet déjà traité procure de nombreux avantages personnels mais quoi de neuf sous le soleil de l’agilité ou de la transformation des entreprises ? Pourquoi écrire ce qui existe déjà ailleurs ?

Apport de neuf, d'utile et d'original

J’espérais apporter ma petite brique nouvelle et ludique au monde de l'agilité. Comment fournir de la valeur au lecteur sans rétrécir son point de vue à une discipline unique du monde des SI ? Mon choix consiste à croiser sciences sociales et technologies de l’information

Aujourd’hui, j’estime être prêt pour essayer. Je me reconnais dans la communauté agile dont je partage les valeurs. J’aime son atmosphère et les personnes qui y évoluent. Cependant, je ne m’interdis pas d’explorer ses pendants car je suis toujours heureux de rencontrer les épouvantails des uns et des autres.

Ce blog a la (folle) ambition d’aller un peu plus que ce qui se passe actuellement pour "aider" le monde des SI à passer des pratiques à l’esprit agile. Il porte aussi mon projet qui s'inscrit dans cet objectif. Il sera détaillé dans les pages et les billets qui suivront.

J'espère que vous serez nombreux à me lire et me communiquer vos feedbacks. Voire même, si vous le souhaitez à déposer vos billets.

A bientôt pour la suite.